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12月29日，西部工商聯(lián)建東分公司員工犧牲了中午時間，克服了貨幣臟、費時費力的問題，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的殘鈔兌換服務(wù)，贏得了客戶的信任和好評。 上午10點左右，一位50多歲的阿姨手里拿著幾個大包，來到位于西紗廠路的建東分公司的營業(yè)廳，試探性地問她能否幫著省錢。值班出納員劉凱文熱情地接待了她。他笑了笑，拿了一毛錢、兩毛錢和五毛錢的鈔票和不同程度損壞的硬幣，禮貌地說:“我會盡快幫你數(shù)一數(shù)?！碑斘衣牭竭@一點時，客戶的臉上露出了驚訝:“跑了幾家銀行后，我說業(yè)務(wù)太忙了，不能存錢。非常感謝！”時間流逝，轉(zhuǎn)眼就到了中午。為了快速準確地清點，柜臺里的其他同事也放棄了午休，主動留下來幫忙清理。由于大部分鈔票都已經(jīng)破爛不堪，驗鈔機根本無法清點，所以只能用手一張一張地清點。每個人都有一個清晰有序的分工，挑選，分類，計數(shù)，審查和捆綁...我從談話中得知，她開了一家茶館，她煞費苦心地要錢，想用錢來支付員工的工資。經(jīng)過近兩個半小時的努力，我終于數(shù)出了近1.8萬元。拿著收據(jù)，她高興地說:“我代表員工們感謝您。他們明天會收到全新的工資條！” (西工聯(lián)郭彥峰王磊)