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火鍋餐廳的門(mén)是關(guān)著的

□記者劉文攝影

本報(bào)訊“我在‘一起釣魚(yú)火鍋’店設(shè)立了一張3000元的消費(fèi)卡。現(xiàn)在商店關(guān)門(mén)了，卡里還有1800元的余額。老板已經(jīng)聯(lián)系不上了?！弊蛱欤尻?yáng)市西工區(qū)的郭先生打電話(huà)到我們的熱線(xiàn)投訴。

據(jù)郭先生介紹，去年8月，他在丁琪媛立交橋附近的“一起釣魚(yú)火鍋”設(shè)立了消費(fèi)卡?！爱?dāng)卡被打開(kāi)時(shí)，火鍋餐廳剛剛開(kāi)張。因?yàn)殡x家不遠(yuǎn)，每次收費(fèi)超過(guò)3000元?！惫壬嬖V記者，去年下半年，他和他的家人去過(guò)幾次火鍋店。

“幾天前，我想和幾個(gè)朋友一起過(guò)來(lái)。我到了之后，發(fā)現(xiàn)火鍋餐館已經(jīng)關(guān)門(mén)了。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)這家火鍋餐館已經(jīng)關(guān)門(mén)20多天了?！惫壬f(shuō)卡里還剩1800元，店里沒(méi)人接電話(huà)?！斑@么大的商店突然去了空大廈，但是商人連個(gè)通知都沒(méi)有。真的很難理解?，F(xiàn)在，我應(yīng)該在哪里找回我卡里的剩余錢(qián)？”

昨天，記者來(lái)到“一起釣魚(yú)火鍋”店，發(fā)現(xiàn)門(mén)是關(guān)著的，沒(méi)有看到相關(guān)通知。據(jù)附近的一位店主說(shuō)，商店已經(jīng)關(guān)門(mén)一段時(shí)間了，他不清楚具體原因。隨后，記者撥打了郭先生提供的消費(fèi)卡上的聯(lián)系方式，但無(wú)人接聽(tīng)。隨后記者撥通了火鍋餐廳招牌上的加盟熱線(xiàn)，無(wú)人接聽(tīng)。

回應(yīng)|該案件已被受理，目前正在調(diào)查中

記者了解到，郭先生曾向洛陽(yáng)市工商局老城分局投訴，后被分配到老城分局周河路工商局。據(jù)周高速公路工商局局長(zhǎng)孫說(shuō)，他們根據(jù)商戶(hù)在工商局登記的登記信息聯(lián)系了負(fù)責(zé)人，但電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)?！斑@還在調(diào)查階段。消費(fèi)者可以到老城工商分局行政服務(wù)大廳查詢(xún)店鋪負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式?！?/p>

洛陽(yáng)市工商局老城分局12315中心的工作人員表示，他們近日收到了消費(fèi)者的投訴。對(duì)此，工作人員提醒，在申請(qǐng)會(huì)員卡之前，我們必須選擇信譽(yù)和熟悉度高的企業(yè)?！傲硗?，申請(qǐng)會(huì)員卡時(shí)，最好少投資。您可以申請(qǐng)?jiān)驴ǖ榷唐诳?，金額較小，可以降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>